Politique de Confidentialité

1. Introduction et Responsable du Traitement

marnelixvara ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'édition vidéo et nos services associés.

En tant que responsable du traitement, marnelixvara est située au 1200 Ramsey View Ct, Greater Sudbury, ON P3E 0E5, Canada. Vous pouvez nous contacter à info@marnelixvara.com pour toute question relative à cette politique.

2. Données Personnelles Collectées

Nous collectons différents types de données personnelles selon votre utilisation de nos services :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données de compte : nom d'utilisateur, mot de passe chiffré, préférences de profil
• Informations de facturation : adresse de facturation, informations de paiement (traitées par nos partenaires sécurisés)
• Données d'utilisation : logs de connexion, adresses IP, informations sur l'appareil et le navigateur
• Contenu créé : vidéos téléchargées, projets d'édition, métadonnées associées
• Communications : messages envoyés via notre support client, commentaires et retours

3. Finalités et Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes, conformément aux lois canadiennes sur la protection des données :

4. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services : hébergement cloud, processeurs de paiement, services d'analytics (sous contrats de confidentialité stricts)
• Partenaires technologiques : intégrations avec des plateformes vidéo tierces, uniquement avec votre autorisation explicite
• Obligations légales : autorités compétentes en cas de demande judiciaire ou réglementaire valide
• Protection des droits : prévention de fraudes, protection de nos droits légaux et de la sécurité des utilisateurs
• Transactions commerciales : en cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs (avec notification préalable)

5. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles selon les durées suivantes, conformément aux principes de minimisation :

• Comptes actifs : pendant toute la durée de votre utilisation de nos services
• Comptes inactifs : 3 ans après la dernière connexion, puis suppression automatique
• Données de facturation : 7 ans pour conformité fiscale canadienne
• Logs techniques : 12 mois maximum pour la sécurité et le dépannage
• Communications support : 2 ans après résolution du dernier ticket
• Contenus vidéo : supprimés dans les 30 jours suivant la suppression du compte

6. Vos Droits sur vos Données Personnelles

Conformément aux lois canadiennes sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons
• Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations inexactes ou incomplètes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données sous certaines conditions
• Droit de portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités
• Droit de limitation : restreindre le traitement dans certaines circonstances
• Retrait du consentement : annuler votre consentement pour les traitements qui en dépendent

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@marnelixvara.com avec votre demande détaillée. Nous répondrons dans un délai de 30 jours maximum.

7. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

• Chiffrement : SSL/TLS pour les transmissions, AES-256 pour le stockage des données sensibles
• Authentification : systèmes de connexion sécurisés avec options d'authentification à deux facteurs
• Contrôles d'accès : accès limité aux employés autorisés selon le principe du moindre privilège
• Surveillance : monitoring continu des systèmes et détection des intrusions
• Sauvegardes : copies sécurisées régulières avec tests de récupération
• Formation : sensibilisation continue du personnel aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits : évaluations régulières par des experts en sécurité tiers

8. Transferts Internationaux de Données

Certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors du Canada. Dans ce cas, nous nous assurons que :

• Les pays de destination offrent un niveau de protection adéquat selon les autorités canadiennes
• Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, certifications)
• Vos droits restent protégés et exercables malgré le transfert
• Nous limitons les transferts au strict nécessaire pour la fourniture de nos services

9. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Nous utilisons :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité)
• Cookies de performance : analyse de l'utilisation pour améliorer nos services
• Cookies de préférences : mémorisation de vos paramètres et choix
• Stockage local : sauvegarde temporaire de vos projets d'édition en cours

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.

10. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou des exigences légales. En cas de modifications importantes :

• Nous vous notifierons par e-mail au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur
• Un avis sera affiché sur notre site web et dans votre compte utilisateur
• Vous pourrez consulter les versions précédentes dans votre espace personnel
• La date de dernière modification sera mise à jour en haut de ce document